Dall'hype ai numeri: The Space e The Strategy trasformano l'AI in vendite per l'ecommerce

Le due realtà sammarinesi presentano il loro approccio sinergico all’intelligenza artificiale: soluzioni misurabili e pronte a generare valore reale per gli shop online.

San Marino, 23 marzo 2026

Tutti parlano di intelligenza artificiale, ma per molte aziende il vero tema oggi non è più capire se adottarla, ma come farlo in modo utile, sostenibile e capace di generare valore concreto. The Space, realtà specializzata in e-commerce e sviluppo di progetti digitali, e The Strategy, società focalizzata su strategia e performance marketing, affrontano questa sfida insieme, secondo un approccio preciso.

Prima di tutto, l’adozione interna

Prima di proporre qualsiasi soluzione AI ai propri clienti, le due realtà hanno percorso un periodo strutturato di adozione interna e testing.

«Il rischio più grande nell’adozione dell’AI in ambito e-commerce è quello di implementare strumenti potenti ma disconnessi dai flussi reali dello shop: dal catalogo, dalla logica di navigazione, dal comportamento degli utenti. Abbiamo testato internamente ogni soluzione proprio per capire dove l’AI crea valore vero e dove invece genera solo complessità aggiuntiva»

— Niccolò Forcellini, CEO di The Space

Un approccio concreto e pragmatico, che ha permesso di selezionare solo gli strumenti e le applicazioni realmente efficaci, scartando tutto ciò che non produce un impatto misurabile sul business.

«Quando abbiamo iniziato a lavorare sull’AI, la prima domanda che ci siamo posti non era “quale tecnologia usare”, ma “quale problema stiamo risolvendo”. L’intelligenza artificiale ha senso solo se migliora le performance, semplifica i processi decisionali e si integra nella strategia complessiva di un’azienda.»

— Filippo Bacciocchi, CEO di The Strategy

Un approccio sinergico tra strategia e tecnologia

La collaborazione tra The Space e The Strategy nasce dalla complementarità delle rispettive competenze. Da un lato, la capacità di The Space di intervenire sugli aspetti tecnici e architetturali degli e-commerce.

«Tecnicamente, l’e-commerce è uno degli ambiti in cui l’AI può avere l’impatto più immediato e misurabile. Ma per farlo bene bisogna conoscere profondamente come funziona uno shop online. È questa la competenza che abbiamo messo al centro del nostro percorso di adozione»

— Niccolò Forcellini, CEO di The Space

Dall’altro, la visione strategica e orientata alle performance di The Strategy.

«Il nostro obiettivo è aiutare gli e-commerce a crescere. L’AI è uno strumento straordinario per farlo, ma deve essere calata nella realtà specifica di ogni cliente: il suo mercato, il suo funnel, i suoi KPI. Non esistono soluzioni universali, esistono soluzioni giuste per quel contesto»

— Filippo Bacciocchi, CEO di The Strategy

Insieme, le due realtà hanno costruito un metodo condiviso per portare l’AI all’interno dei progetti digitali in modo integrato e coerente con gli obiettivi di business dei clienti.

Dopo mesi di testing e validazione interna, The Space e The Strategy sono ora pronti a portare questo approccio ai propri clienti, con soluzioni concrete, già rodate e orientate ai risultati.

SamiAi

Tra le soluzioni nate da questo percorso c’è SamiAi (sami-ai.space), un assistente alla vendita intelligente progettato per integrarsi negli e-commerce e guidare l’utente durante il percorso d’acquisto. Dai primi test, la soluzione ha già evidenziato risultati significativi in termini di conversioni e riduzione dell’abbandono del carrello.

Tutto senza mai tralasciare l’aspetto della sostenibilità dei business online.

«Abbiamo lavorato molto sui dettagli tecnici per migliorare l’accessibilità dello strumento in termini di investimento. A parità di performance, la nostra soluzione offre un pricing più conveniente rispetto ai competitor di mercato. Dettaglio fondamentale per proteggere la marginalità degli e-commerce che lo implementeranno»

— Niccolò Forcellini, CEO di The Space

Per richiedere l’accesso anticipato alla versione beta, visita sami-ai.space